|
Najczęstsze Pytania i Awarie |
|
|
Informujemy, że 99% zgłoszeń dotyczących braku sygnału (internetu) lub innych problemach z siecią wynika z posiadanych wirusów w komputerach klientów lub "namieszania" w ich ustawieniach, więc zanim zgłaszają Państwo problem do administratora sieci proszę dokładnie sprawdzić własny system w komputerze. Jezeli działa sieć u sąsiadów , a u Państwa nie, to oznacza to, że w pierwszej kolejności problem pojawił się u Państwa komputerze, a nie w sieci i "dostawca internetu" nic tu nie jest winien. Jeśli jednak w dalszym ciągu nie maja państwo dostępu do internetu prosimy dzwonić. Zanim zadzwonisz: 1. Wyłącz programy P2P ( ares, bearshare, bittorent itp.) 2. Sprawdz czy masz zainstalowany tylko jeden program antywirusowy. 3. Sprawdz czy wtyczki lub gniazda antenowe nie są luźne. 4. Może masz zainstalowany Windows XP lub Vista na "archaicznym" sprzęcie. 5. Nie sprawdzaj szybkości na jakiś dziwnych stronach testowych. 6. Czy jest karta sieciowa zainstalowana. 7. Czy karta sieciowa jest włączona. Wyłączona karta sieciowa lub odłączony kabel sieciowy - co robić ? Wyłączona karta sieciowa lub odłączony kabel sieciowy to jedne z najczęstszych przyczyn braku Internetu. Wbrew pozorom kartę sieciową łatwo jest wyłączyć przypadkowo, ponieważ ikonka polecenia znajduje się w prawym, dolnym rogu ekranu, na pasku zadań. Wystarczy niechcący kliknąć na niej prawym klawiszem myszy i wybrać opcję "Wyłącz" Jeżeli karta sieciowa jest wyłączona lub kabel sieciowy odłączony (nie ma go w gniazdku, które znajduje się z tyłu komputera) to na ikonce aktywności połączenia sieciowego (dwa monitorki) pojawia się czerwony krzyżyk . Wystarczy wtedy kliknąć na niej prawym klawiszem myszy i wybrać opcję "Włącz" bądź "Napraw". Czasami ikonka nie znajduje się na pasku poleceń należy wejść do menu Start i wybrać opcje Ustawienia/ Panel sterowania. Następnie wchodzimy do Połączeń sieciowych: . Zorientować się, czy kabel sieciowy jest odłączony możemy bardzo łatwo po wyglądzie ikonek i szarym napisie, że karta sieciowa jest wyłączona lub kabel sieciowy jest odłączony . Aby to zmienić klikamy na ikonce prawym przyciskiem myszy i wybieramy opcję "Włącz" Jeżeli te zabiegi nic nie dają, a dioda na - prawidłowo włożonym do gniazdka - kablu sieciowym nie świeci się, należy jak najszybciej powiadomić nas o awarii. Oczywiście osoby korzystające z dwóch kart sieciowych powinny sprawdzić obydwa połączenia. Nie pobrany numer IP. Na pasku zadań (tuż przy godzinie) lub przy ikonce Połączenie lokalne (w Połączeniach sieciowych) pojawi się żółty, trójkątny znak ostrzegawczy z wykrzyknikiem, należy wybrać prawym klawiszem myszy opcję Napraw. Jeżeli nie daje to rezultatów należy jeśli została zmieniona karta sieciowa podac nowy adres karty sieciowej, jesli nie zostala zmieniona karta sieciowa a wszystkie powyzsze rzeczy zostaly sprawdzone nalezy poinformowac nas o awarii. |
|
|
© Copyright 2003-2012 by NET-LAND. Wszelkie prawa zastrzeżone! Wygenerowano w 0.047 s. |
|